Concurso sorteo entradas para el concierto de Shakira
GENERALIDADES
- Mediante el presente documento (en adelante el “Reglamento”), se estipulan los términos y condiciones para el concurso “SORTEO 2 ENTRADAS AL CONCIERTO DE SHAKIRA EN QUITO” el cual está dirigido a nuestros clientes Netlife.
- Si los concursantes no se encuentran conformes con las condiciones establecidas en el Reglamento en su totalidad, no pueden y no deben participar en la actividad.
- Responsabilidades y condiciones
- En el caso de que resulte necesario, Netlife podrá modificar, ampliar o aclarar los presentes Términos y Condiciones, o cualquiera de los procedimientos aquí previstos con anterioridad a la fecha de selección de los ganadores, y los pondrá en conocimiento del público en la misma forma en que da a las presentes bases del concurso.
- Netlife no se responsabiliza por los daños y perjuicios que los premios o su utilización pudieran causar a los participantes o a terceros.
- No podrá participar en el concurso el personal dependiente de Netlife, de sus compañías vinculadas o relacionadas y sus familiares hasta tercer grado de consanguinidad.
- Los datos entregados en el registro conllevan el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones, y de sus eventuales modificaciones posteriores.
- Descripción del Sorteo:
El área de Customer Experience realizará el sorteo de dos entradas para una persona al concierto de Shakira a realizarse en la ciudad de Quito el día 11 de noviembre 2025 en el Estadio Olímpico Atahualpa.
- Requisitos de Participación:
Para participar en el sorteo, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser titular de un servicio activo con Netlife. (no cortesías, intertelnet, no telconet, no planes empleados, no familiares colaboradores MEGADATOS). al momento de su participación y durante todo el proceso del concurso. Se considerará cliente activo a toda persona que mantenga un servicio vigente (activo) y al día en sus pagos.
- No podrán participar empleados de MEGADATOS, sus agencias de publicidad, relaciones públicas, proveedores involucrados en esta promoción ni sus familiares directos hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad.
- El cliente activo debe realizar una prueba de velocidad de su servicio contratado y enviarla por ARA para el registro de su participación.
- Los agentes conectados en el flujo de ARA realizarán el registro de los participantes.
- Mecánica del Concurso:
- La participación en este concurso es exclusiva para clientes que realicen una prueba de velocidad de su servicio contratado desde el xx de xxxxx del 2025 hasta el xx de xxxx del 2025 y la envíen por ARA para el registro de su participación.
- Los agentes conectados en el flujo de ARA realizarán el registro de los participantes en una base de datos.
El cliente que cumpla con dichos criterios y sea seleccionado en el sorteo recibirán una notificación directa por parte de MEGADATOS (vía SMS, correo electrónico o llamada telefónica), informando que es el ganador.
El ganador será seleccionado de forma aleatoria entre todos los clientes válidamente inscrito, mediante una herramienta digital certificada de selección El sorteo se realizará el día VIERNES 24 DE OCTUBRE 2025 y el ganador será anunciado en las redes sociales oficiales y contactado directamente por los canales oficiales de MEGADATOS (Netlife).
- Entrega de Premios:
El premio consiste en dos (2) entradas para el concierto de Shakira, que se llevará a cabo en la ciudad de Quito, el día 11 de noviembre de 2025, en el Estadio Olímpico Atahualpa.
El ganador será contactado por MEGADATOS (Netlife) a través de cualquiera de los medios de comunicación registrados en su perfil como cliente, incluyendo, pero no limitándose a: llamada telefónica, mensaje de WhatsApp o correo electrónico. Se realizarán hasta tres (3) intentos de contacto dentro de un plazo máximo de setenta y dos (72) horas posteriores a la fecha del sorteo.
En caso de no obtener respuesta dentro del plazo establecido, o si el ganador no confirma la aceptación del premio dentro del dicho plazo, se procederá a seleccionar un nuevo ganador, conforme a la misma mecánica de selección y validación.
Para la entrega del premio, el ganador deberá:
- Presentar un documento de identidad válido y vigente.
- Firmar el acta de entrega correspondiente.
- Aceptar expresamente los términos y condiciones del concurso.
- Uso de Imagen y Datos Personales:
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, MEGADATOS (Netlife) informa que los datos personales proporcionados por los participantes durante el desarrollo del concurso serán tratados de manera confidencial y utilizados exclusivamente para los fines relacionados con la ejecución del presente concurso, incluyendo la verificación de requisitos, contacto con el ganador, entrega del premio y fines promocionales autorizados.
Con su participación, los concursantes otorgan su consentimiento expreso, libre, específico, informado e inequívoco para que MEGADATOS (Netlife) recolecte, almacene, procese y utilice sus datos personales conforme a lo establecido en estas bases.
Asimismo, el ganador autoriza de manera expresa a MEGADATOS (Netlife) a utilizar su nombre, imagen, voz y demás elementos de identificación personal, sin que ello implique derecho a compensación o remuneración alguna, para fines publicitarios, promocionales o informativos, relacionados con esta campaña, en medios físicos, digitales y audiovisuales, incluyendo redes sociales y plataformas institucionales.
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición, eliminación, y demás derechos reconocidos en la normativa vigente, mediante solicitud dirigida a los canales oficiales de atención al cliente de MEGADATOS (Netlife) o a través del correo electrónico.
MEGADATOS (Netlife) se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales recolectados, conforme a los estándares legales aplicables.
- Disposiciones Generales:
Modificación y Suspensión del Concurso:
MEGADATOS (Netlife) se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar total o parcialmente este concurso, sin previo aviso, por causas de fuerza mayor, caso fortuito, o cualquier circunstancia que impida la correcta realización del mismo. En caso de realizar alguna modificación, esta será comunicada oportunamente a los participantes mediante los canales oficiales de la empresa.
Aceptación de las Bases:
La participación en el concurso implica la aceptación total e incondicional de estas bases, así como de las decisiones que adopte MEGADATOS (Netlife) para la interpretación y aplicación de las mismas, las cuales serán finales y vinculantes para todos los participantes.
Casos No Previsto:
Los casos no previstos en estas bases serán resueltos a entera discreción de MEGADATOS (Netlife), cuyas decisiones serán definitivas e inapelables.
- CONTROVERSIAS
Cualquier diferencia que pudiere surgir entre Netlife y los participantes en esta actividad se someterá al procedimiento de mediación y arbitraje señalado a continuación:
El participante y Netlife convienen irrevocablemente en caso de surgir diferencias entre ellas, por razón o con ocasión de la promoción antes detallada, realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá requerir directamente a la otra someter las diferencias al proceso de mediación en las Cámaras de Industrias y Comercio Ecuatoriano, según lo determinado en el Título II de la Ley de Arbitraje y Mediación publicada en el Registro Oficial. La mediación no podrá demorar más de diez días.
Si luego de la mediación subsisten diferencias, estas serán resueltas por arbitraje administrado de los jueces de las Cámaras de Industrias y Comercio Ecuatoriano. El arbitraje será en derecho y confidencial. Las partes se obligan a acatar el laudo que expida sin que puedan interponer respecto a él, recurso o reclamación alguna.