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Instalación y Cobertura

Tiempo de Instalación

  • Duración estimada: Hasta 5 días hábiles después de la firma del contrato.
  • Tiempo de ejecución: Aproximadamente 3 horas, gracias a nuestra tecnología FTTH (fibra óptica hasta tu hogar).
  • Notificación de instalación: Recibirás un mensaje o llamada para coordinar la cita

⚠️ Factores que pueden afectar el tiempo de instalación:

  • Revisión de factibilidad técnica.
  • Condiciones externas como permisos administrativos o acceso al edicio.
  • Casos fortuitos o restricciones impuestas por autoridades.

¿Quieres saber el estado de tu instalación?

Contáctanos al 392 0000

🏠 Instalación en Edificios y Condominios

  • Si vives en un edificio, asegúrate de que la administración permita el acceso a nuestro equipo técnico.
  • Recibirás una encuesta de satisfacción pocos días después de la instalación.

✅ Confirmación y Encuesta de Satisfacción

  • Recibirás una encuesta de satisfacción pocos días después de la instalación.
  • Tu opinión es clave para seguir mejorando nuestro servicio.

Cómo Optimizar tu Señal WiFi

Ubicación del Router

  • Colócalo en un lugar alto y sin obstáculos para una mejor distribución de la señal.
  • Evita colocarlo en el piso o dentro de muebles cerrados, ya que debilita la señal.
  • Sitúalo en el centro del hogar para alcanzar todas las áreas.

Evita Interferencias

  • Los electrodomésticos, espejos y muros gruesos afectan la señal WiFi.
  • Conéctate a la banda 5 GHz para mejorar velocidad en distancias cortas.

Amplía tu Cobertura

  • Si tu casa es grande, instala repetidores WiFi o un sistema Mesh para extender la cobertura.
  • Consulta con nuestros asesores sobre soluciones adicionales.

Mejora tu Cobertura

La ubicación del router influye en la calidad de tu conexión.

Señal Fuerte.

Señal Media.

Señal baja.

Router sin obstáculos y bien posicionado.

Interferencia leve de muebles o paredes.

Muchas barreras físicas afectan el WiFi.

Cómo Crear una Cuenta en Netlife Access

1
Ingresa a www.netlife.ec y haz clic en “NETLIFE ACCESS”
2
Selecciona “Crear cuenta” e ingresa tu cédula.
3
Recibirás un PIN por correo (revisa spam si no lo ves).
4
Ingresa el PIN y crea tu contraseña.
5
¡Todo listo! Ahora puedes disfrutar de todas las funcionalidades exclusivas de Netlife Access.